Política de Devoluciones — Estudio Crudo

En Estudio Crudo valoramos tu compromiso con la formación y la experiencia gastronómica. Por ello, queremos que nuestras políticas sean claras, justas y transparentes.

1. Productos digitales y cursos online

Todas las inscripciones a nuestros cursos digitales y productos formativos online son no reembolsables. Sin embargo, comprendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, ofrecemos una posibilidad de intercambio de contenido si se cumplen todas las siguientes condiciones:

  • La solicitud se realiza dentro de las 48 horas posteriores a la inscripción.

  • El usuario ha visualizado menos del 5% del contenido del curso.

En estos casos, evaluaremos tu pedido y, si corresponde, se podrá ofrecer un intercambio por otro curso de igual o menor valor. Desde Estudio Crudo no estamos obligados a realizar este cambio si no se cumplen las condiciones mencionadas.

2. Suspensión o reprogramación por parte de Estudio Crudo

En caso de cancelación o reprogramación de una clase o curso por parte de Estudio Crudo, tienes derecho a solicitar el reembolso total del importe abonado. Esta solicitud deberá realizarse en un plazo máximo de 7 días desde la fecha original de la actividad suspendida. También se podrá ofrecer, si lo deseas, la posibilidad de reprogramar tu participación en una futura edición.

3. Cursos presenciales

Las condiciones de devolución para los cursos presenciales están detalladas en la página de cada actividad. En general:

  • Solo se realizan reembolsos si la cancelación es por parte de Estudio Crudo.

  • Si necesitas reprogramar tu asistencia, haremos todo lo posible por encontrar una nueva fecha que se ajuste a tus necesidades. En estos casos, tu inversión podrá ser validada como crédito para otros productos digitales o actividades presenciales futuras.

Refund Policy for Presential Classes

At Estudio Crudo, we appreciate your interest in our courses and workshops. We understand that unforeseen circumstances may arise that require cancellation of your participation. The following is our refund policy:

Cancellation with Refund:

  • Classes or courses paid for in full or in part may be cancelled with a full refund up to 30 days prior to the scheduled start date of the course.


No refunds will be made after 30 days:

  • After 30 days prior to the start of the course, no refunds will be made. Instead, the balance paid will remain in favor of the student for future Estudio Crudo courses or workshops, subject to the availability of places in the desired courses.


Suspension by Estudio Crudo:

  • In the event that Estudio Crudo must suspend the course or workshop for reasons beyond its control, the total amount of your payment will be refunded in the same currency you have paid. No claims will be accepted for extra charges, such as tickets or stays in the cities where our classes are given.

We encourage you to contact our team before making a cancellation in order to find the best solution for your case.